支持与联系

使用中遇到问题,可以先查看使用指南,也欢迎发邮件给我们。

联系我们

发送邮件至 hi@cellglide.com。请注明 App 版本、iPhone 型号和 iOS 版本、Mac 型号和 macOS 版本,以及出现问题的步骤。请不要发送密码、完整浏览记录或其他私人内容;分享截图前,请先遮盖公网 IP 等个人信息。

使用要求

需要 iOS 17 或更新版本、可用的蜂窝数据套餐、USB 数据线、搭载 Apple 芯片并运行 macOS 13 或更新版本的 Mac,以及 CellGlide Mac 客户端。共享期间请保持手机 App 在前台。

无法连接时

先确认手机蜂窝数据可用、数据线支持传输数据,并在手机上信任这台电脑;再检查手机和 Mac 两端的连接状态,必要时运行 App 的网络诊断。停止使用后如果 Mac 无法上网,打开 Mac 客户端面板:显示“CellGlide 已完全退出网络”时,说明 CellGlide 没有残留设置,请检查当前网络。

统计与计费

流量统计只包含经 CellGlide 共享的流量,不能代替运营商账单。测速会消耗流量。IP 所在地区和协议分类都是估算结果。